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Você conhece a diferença entre o POP e o Manual de Boas Práticas?

Você conhece a diferença entre o POP e o Manual de Boas Práticas?
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Mas, qual a diferença entre eles?

POP - Manual de boas práticas
POP – Manual de boas práticas

Preparamos para vocês profissionais e empresa, um resumo de cada um para melhor entendimento:

Manual de Boas Práticas: descreve o que fazemos na farmácia. Nele deverá conter quais são os serviços oferecidos ao cliente, os procedimentos adotados e as normas do estabelecimento, para que se possa oferecer segurança aos seus funcionários e qualidade de seus produtos e medicamentos aos clientes.

POP´s (Procedimento Operacional Padrão): descreve em detalhes como devemos realizar os processos na farmácia. O descritivo deve ser bem claro e objetivo para que todos os funcionários não apresentem dúvidas, e quando um novo funcionário for recrutado à função, este possa consultar o procedimento e realizar as tarefas sempre da mesma forma, garantindo assim reprodutividade e qualidade no serviço prestado.

Ficou alguma dúvida? Envie uma mensagem que teremos satisfação em ajudá-los!

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